Резюме №109372      Обновлено 17 сентября 2017      85
От 80 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя (готов к командировкам)
Пятигорск (возможен переезд)

Женщина, 42 года, состою в браке

Дети: есть (1992, 1993)

Гражданство: Россия


Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

11 лет 7 месяцев

март 2006 — сентябрь 2017

Заместитель директора по коммерции

Гостиница "Бештау" (Гостиничный комплекс), Пятигорск

• руководство отделом продаж
• руководство службой приема и размещения
• планирование загрузки и контроль выполнения плановых показателей
• планирование затрат на маркетинг и рекламу и контроль выполнения
• ценообразование
• расчет акций и аналитика результатов
• мониторинг и анализ деятельности конкурентов
• сбор статистических данных и составление отчетов
• наработка клиентской базы и ведение переговоров
• ведение "сложных" мероприятий
• разрешение конфликтных ситуация, работа с отзывами
• подготовка и участие в выставках
• кассовая дисциплина
• взаимодействие с внешними контролирующими органами
• осуществление миграционного учета и контроль правил хранения и уничтожения документации, связанной с учетом
• делопроизводство
• набор и обучение менеджеров и администраторов
• составление графиков и табелей работы сотрудников, составление графиков отпусков


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2006 г.

КМВиС, г. Пятигорск

Факультет: Социально-культурный сервис и туризм

Специальность: Специалист по сервису и туризму


Курсы и тренинги

72 часа

Дата окончания: май 2017 г.

Современные маркетинговые инструменты в работе объектов тур. индустрии

ФГБОУ Государственный университет управления, г. Москва


72 часа

Дата окончания: май 2017 г.

Эффективные продажи в сфере услуг

ФГБОУ Государственный университет управления, г. Москва


72 часа

Дата окончания: май 2017 г.

Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма

ФГБОУ Государственный университет управления, г. Москва



Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь

MC Office, Shelter 1 и 2 версии, Радиус


Знание иностранных
языков:

Английский (Разговорный)


Водительские права:

Категории B (2007 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

• Добросовестна, ответственная, не нуждаюсь в постоянном контроле, дисциплинирована, внимательна к деталям, справляюсь с нестандартными ситуациями, с удовольствием работаю в команде;
• Высокая работоспособность, быстро принимаю решения в условиях многозадачности;
• Быстро учусь и усваиваю новые знания;
• Работаю с энтузиазмом над поставленными задачами.
Достижения озвучу на собеседовании


 Ваши хобби, увлечения:

Чтение



Похожие резюме
От 35 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 2 лет
Руководитель  Пятигорск
От 50 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 13 лет
По договоренности
мужчина,

Еще 33 похожих резюме