Менеджер по работе с клиентами

4 года 4 месяца

март 2015 — июнь 2019

Старший менеджер по работе с физическими лицами

ПАО Сбербанк (Банки), Пятигорск

Операционно-кассовое обслуживание физических лиц.
операции по приему / выдаче наличных, в том числе с карт.
проведение валютно-обменных операций.
переводы по платежным системам “Колибри”; “Money Gramm”;
приходно-расходные операции по счетам физических лиц;
оформление всех документов по каждой выполненной операции
обслуживание терминалов и банкоматов
оформление документации по страховым продуктам и брокерскому обслуживанию
Карьерный рост:
была принята в ПАО Сбербанк на место менеджера по обслуживанию физических лиц, после чего
была переведена на место старшего менеджера по обслуживанию, с 2016 года работала ассистентом
клиентского менеджера в ВИП зоне, затем в Премьер зоне.

3 года 6 месяцев

сентябрь 2011 — март 2015

Специалист по учебно-методической работе

ФГБОУ ВПО ПГЛУ (ВПО), Пятигорск

Разработка и обновление учебно-методических материалов (составление учебных планов, рабочих
программ, календарных графиков);
подготовка проектов служебных записок/писем, приказов, распоряжений, сообщений и
информационных рассылок;
заказ бланков ценных бумаг (дипломы, удостоверения, свидетельства);
подготовка, заполнение, выдача дипломов;
ведение электронного и письменного учета бланков строгой отчетности.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2011 г.

ФГБОУ ВПО ПГЛУ, г. Пятигорск

Факультет: Филологический

Специальность: Учитель русского языка и литературы

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2011 г.

ФГБОУ ВПО ПГЛУ, г. Пятигорск

Факультет: Филолгический

Специальность: Переводчик английского языка